Доставка


Наш интернет магазин Тайский Сувенир находится в Таиланде.
Отправляем заказы нашим покупателям в любую точку мира, как в Россию или страны бывшего СНГ, так и в другие страны.
Доставка товара в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан или любую другую страну осуществляется почтой Таиланда и Почтой страны получателя до вашего почтового отделения.

Виды доставок

  • Наземная доставка (Surface) - это доставка почтой Таиланда и далее почтой страны получателя (например, почтой России) до Вашего почтового отделения, срок завистит от города назначения и составляет около 3 -5  недель, для Украины, для Казахстана срок наземной доставки - 5-7 недель
    Способ доставки используется для отправления посылок, бандеролей и крупных партий товара. Отправления более 10 кг рекомендуется отправлять транспортными компаниям.
  • Авиа доставка (Air) - это доставка почтой Таиланда и далее почтой страны получателя посылки  до Вашего почтового отделения, срок около 2-3 недель.
    Способ доставки используется для отправления посылок, бандеролей
  • Экспресс доставка EMS срок 12-20 дней .
    Способ доставки используется для отправления посылок, бандеролей. 

Как отследить отправление

После передачи посылки на почту Таиланда, мы отправляем вам, вместе с уведомлением об отправке, трек номер (номер для отслеживания отправления).
Посылки без отслеживания мы не отправляем, хотя это и дешевле.
Отследить отправление можно на странице "Отследить посылку" на нашем сайте или в любом другим сервисе отслеживания или на сайте почты Таиланда и страны назначения

Ответственность при отправке

Отвественность за таможенные пошлины и правила получения посылок в стране получения лежит на получателе (получить информацию таможенных правилах и соблюсти их при получении). 
Мы не можем влиять ни на скорость передвижения посылок ни на действия таможенных служб.

В случае возврата отправления

В случае возврата вашей посылки не по вине магазина (по требованию Таможни, Почты Таиланда, Почты России, неверно указанных данных, отсутствия получателя) мы согласны повторно осуществить отправку, при условии доплаты вами за доставку. Стоимость доставки возврату не подлежит!

Упаковка товара

Мы гарантируем вам тщательную и аккуратную упаковку вашего заказа. У нас исключен бой и порча товара за счет улучшенной упаковки. Но, если все же вы получите товар испорченным в результате транспортировки, мы обязательно решим эту проблему по обоюдной договоренности.

Остались вопросы?

Возможно, ответы на ваши вопросы уже есть в разделе Помощь;
Задать возникшие вопросы можно по контактам, указанным на странице "Контакты".